Satışta Verilen Leke Geçirmez İddiası Gerçekte Su Damlası Bile İz Bırakıyor Ve Tüy Döküyor

2024 yılı Ağustos ayında Konya’daki Sinanlı Halı Mobilya mağazasından Padişah marka, özel kesim bir halı satın aldım. Alışveriş öncesinde özellikle lekesi kolay çıkan, kullanımı rahat bir halı istediğimi belirttim. Satış sırasında bu halı, leke konusunda hiçbir sorun yaşamayacağım söylenerek övgülerle tavsiye edildi.

Halıyı kullanmaya başladıktan sonra ise bunun tam tersini yaşadım. Halının üzerinde sadece su damlası bile iz bırakıyor ve bu izler çıkmıyor. En ufak bir leke dahi halının üzerinde kalıcı hale geliyor, ürün günlük kullanımda son derece sıkıntı çıkarıyor. Ayrıca halıdan ciddi derecede tüy çıkıyor ve zamanla halının belirgin şekilde inceldiğini gözlemliyorum.

Sorunu çözebilmek için önce halıyı balkonumda uzun süre boyunca detaylı şekilde yıkadım, ardından Bissell marka halı yıkama makinesiyle defalarca daha yıkadım. Tüm bu uğraşa rağmen lekeler ve su izleri kesinlikle çıkmadı. Ürünü temiz tutmak neredeyse imkansız hale geldi ve uzun zamandır bu halı yüzünden sürekli lekeleri düşünmek zorunda kalıyorum, evimde rahat edemiyorum.

Satış sırasında yapılan yönlendirme ile halının gerçek performansı arasında ciddi bir fark olduğunu düşünüyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Hem Konya Sinanlı Halı Mobilya mağazasının hem de Padişah Halı’nın bu mağduriyetimi dikkate alarak benimle iletişime geçmesini, halı ile ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunmasını talep ediyorum.