to read complaints and reviews, or file yours.Klor Kokulu İçecek Sonrası Mide Bulantısı Ve İlgisiz Personel
21.11.2025 tarihinde saat 16:00–16:15 arasında Packet Burger Kartepe Merkez Çarşı şubesinde yemek yerken içecek olarak Yedigün aldım. İçeceği açtığım anda yoğun ve rahatsız edici derecede klor kokusu fark ettim, adeta şebeke suyu karışmış gibi ağır bir koku vardı.
Bu kokunun ardından içtikten sonra mide bulantısı yaşadım ve durumu hemen çalışanlara ilettim. Ancak personel tavrı oldukça umursamazdı, konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, ilgilenilmedi ve geri dönüş sağlanmadı.
Hem sağlığımın riske girmesi hem de çalışanların bu kadar kayıtsız davranması beni ciddi şekilde rahatsız etti. İçeceklerde kullanılan su veya ürünlerin acilen kontrol edilmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İlgili şubedeki süreçle ilgili detaylı inceleme başlatılmış olup, içeceklerin depolama koşulları, tedarik zinciri ve şube içi prosedürler titizlikle kontrol edilecektir. Ayrıca tarafımıza ilettiğiniz personel yaklaşımıyla ilgili gerekli aksiyonlar alınacak, ekip bilgilendirilecek ve müşteri memnuniyeti konusunda gereken hatırlatmalar yapılacaktır. Sizlere daha sağlıklı ve güvenli bir hizmet sunmak adına gerekli tüm denetimler gerçekleştirilmekte olup, yaşanan bu sürecin telafisi için sizinle iletişime geçmek isteriz. Tarafımıza iletebileceğiniz bir iletişim bilgisi olması durumunda en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle son derece üzgün olduğumuzu tekrar belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
