Pabucline'den Kargo Hazırlanıyor Olarak Görünen Siparişim, İptal Ve İade Talebi

Pabucline isimli internet sitesinden 5 Şubat tarihinde 2.534,94 TL ödeyerek bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, ne bilgilendirme yapılıyor ne de gecikme ile ilgili açıklama veriliyor. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.534,94 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 3326