Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Mesajlar Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Özyürek Butik’ten yaklaşık 1500 TL ödeyerek bir elbise sipariş verdim ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu anlatmak ve çözüm bulmak için Instagram DM üzerinden defalarca kez yazdım fakat günlerce hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen bu yanlış ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.