Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
21.08.2025 tarihinde Özyürek Butik'in Instagram hesabı üzerinden KP0576*****13 numaralı siparişimle bir kimono takım aldım. Ancak tarafıma hem yanlış renk gönderildi hem de ürün bedenime uygun değil, kısa geldi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve paketiyle duruyor.
Sorunumun çözümü için firmaya Instagram üzerinden ulaştım fakat iade talebim reddedildi. Ben ürünün iadesini ve ödediğim 1178₺ tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.





