to read complaints and reviews, or file yours.Özüer Mobilya Hatalı Koltuk Takımı
Özüer Mobilya İzmit Alışveriş Merkezinden 01.07.2021 tarihinde koltuk takımı aldım. Satarken 2 yıl garantili demişlerdi, fakat bir yıl olmadan koltuklar çöktü. Oturulmuyor, oturduğun zaman iskelete değiyor, hiçbir özelliği kalmadı. Satarken silinebilir kumaş garantili kumaş demişlerdi, sonra Özüer AVM'yi aradım. Koltuklar servis gelecek dediler. Tabii gelmedi, geldiği çok sonra kendi servisleri geldi. Koltuk üreten firmanın servisi gelmedi. 10 Haziran 2023'te koltukları aldılar, okullar kapanınca Eylül oldu. Daha koltukları yeni aldık, kumaşları değiştirmediler. 25.000 TL ücret istediler, neymiş silmişiz testlerden geçmemiş, satarken silinebilir demişlerdi, onların tarif ettiği gibi sildik, koltukları leke kalıyor. Kumaşta hata var, üretimde hata var, koltukların çökme problemini yaptılar, kumaşları yapmadılar. Bir daha oradan mobilya almam.
Bir ay önce koltuğumu aldılar yaptık dediler koltuğumda aynı sorun hala devam ediyor koltuk çöküklüğü hala var bu nasıl yapmışlar bu koltuğu ben bir şey anlamadım çok pişmanım oradan aldığıma