Shopier Satıcısının Gönderim Bekleniyor Durumu Ve Para İadesi Talebi

13.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden “ozturk_wear” adlı satıcıdan 294584840 numaralı siparişle 1.349 TL tutarında Nike Hoodie satın aldım. Aradan 4–5 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “gönderim bekleniyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmadı, ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.

Satıcıya hem Shopier üzerinden hem de sosyal medya hesapları aracılığıyla defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna karşın satıcının sosyal medya hesaplarında aktif şekilde içerik paylaşmaya ve kendi yüzünü göstermeye devam ettiğini, ancak müşterilerinin mesajlarına tamamen kayıtsız kaldığını görüyorum.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden derhal gönderilmesini ya da yaşanan bu süre ve iletişimsizlik nedeniyle 1.350 TL tutarındaki ödemenin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.