Öztürk Servis Hizmetleri Fazla Ücret Alındı!

Öztürk Servis Hizmetleri Küçükçekmece şubesini, Profilo buzdolabımın üst kısmındaki aşırı soğutma nedeniyle yiyeceklerim donduğu için Google'dan bularak çağırdım. Gelen servis elemanları, ana kartın yandığını söyleyerek benden haksız kazanç olarak 14.000 TL aldılar.
Daha sonra yaptığım araştırmalarda, ana kartın gerçek fiyatının 5.000 TL civarında olduğunu öğrendim. Böylece benden yaklaşık 9.000 TL fazla alınarak servis hizmeti kötüye kullanılmış oldu.
Ne yazık ki paramı iade etmedikleri gibi, geri dönüş süresini 30 gün olarak belirttiler. Amaçları, süre kazanarak 14 günlük iade hakkımı aşmamı sağlamaktı.
Bu şikayetimin yetkili kurumlarca bir suç olarak değerlendirilmesini istiyorum. Benden alınan paraya ait dekontu ekte sundum.




