Öztiryakiler Endüstriyel Muslukta Erken Arıza Ve Garanti Reddi

Çanakkale Merkez Sarıcaeli Koruhan Huzurevi olarak 03.11.2025 tarihinde Öztiryakiler markasının endüstriyel musluğunu satın aldık. Ancak ürün daha 2–3 ay dolmadan çalışmaz hale geldi ve sudan tamamen kesildi. Normal bir ev tipi musluk bile yıllarca kullanılabiliyorken, bu kadar pahalı ve kurumsal bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

İlk aşamada yetkili servise başvurduğumuzda, musluğun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Daha sonra tekrar görüştüğümüzde bu kez ürünün değiştirileceği bilgisi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, sorun hâlâ giderilmedi.

Fatura numaramız ilk2025000002287’dir. Kurumsal bir huzurevi olarak bu musluğa hem yaşlılarımızın hem personelimizin günlük kullanımı için ihtiyaç duyuyoruz. Bu kadar tanınmış bir markanın ürününün arkasında durmasını, arızalı musluğun en kısa sürede garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.