Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Nihal sonuçtan memnun değil

Ramazan’da Garson Gelmedi, 40 Dakika Bekleme

profile
Nihal
25 Şubat 23:35
312

Özsüt Yeşilyurt AVM şubesinde bugün saat 21.00 civarında yaşadığım garson hizmetiyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Kasadakilerin tam olarak görebileceği bir masada oturmama rağmen yaklaşık 40 dakika boyunca masama hiçbir garson gelmedi ve siparişimi sormadı. İşletmede müşteri sayısı da oldukça az olmasına, ayrıca Ramazan döneminde olmamıza rağmen bu şekilde umursanmamak beni gerçekten üzdü.

İşletmecinin bu şekilde ilgisiz ve umursamaz davranan personele güvenmesine de ayrıca şaşırdım ve hayal kırıklığı yaşadım. Özsüt markasına yakışan hizmet anlayışının bu olmadığını düşünüyorum.

Bu yaşananların tekrar etmemesi ve müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için garsonlara gerekli uyarıların yapılmasını ve personel konusunda işletmenin ciddi bir şekilde düzenlemeye gitmesini talep ediyorum.

26 Şubat 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Nihal Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özsüt Mahmutlar Şubesinde İlgisiz Personel Ve Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Celal
18 Haziran 2025 20:02
427
Özsüt Mahmutlar Şubesinde İlgisiz Personel Ve Düşük Hizmet Kalitesi
Özsüt Mahmutlar Şubesinde İlgisiz Personel Ve Düşük Hizmet Kalitesi

profile
Irmak
05 Aralık 2024 20:25
366

Özsüt Akbatı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış

profile
Aysel
04 Ağustos 2025 21:18
410
Özsüt Akbatı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış

Özsüt Forum AVM Şubesinde İlgisiz Karşılama Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Murat
29 Ekim 2025 14:53
578
2
Kübra sonuçtan memnun değil

profile
Kübra
27 Aralık 2024 16:57
825
Benzer Şikayet Yaz