to read complaints and reviews, or file yours.Özsüt Akbatı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Davranış
8 Haziran’da İstanbul Bahçeşehir Akbatı AVM’deki Özsüt şubesinde yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çalıştığım için çok fazla vaktim olmamasına rağmen makarna siparişi verdim ve yemeğim tam 1 saat sonra getirildi. Bu uzun bekleme süresi oldukça can sıkıcıydı.
Siparişin gecikmesi yetmezmiş gibi, özellikle "M***" isimli çalışanın bana karşı son derece saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Konuştuklarımızı dinlememesi, iletişimde saygılı davranmaması bu durumu daha da üzücü hale getirdi. Olay sırasında şikayette bulunamadım ancak toplamda belli bir tutarda ödeme yaptığım bu deneyimden memnun kalmadım. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi adına Özsüt’ten şikayetimle ilgilenilmesini rica ediyorum.
Merhaba Aysel Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
