to read complaints and reviews, or file yours. 
Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Özsüt şubesine hemen hemen her gün, günde iki defa giden personeliz. Bugüne kadar her seferinde personel indirimi uygulanarak benzer tutarlar ödedik. Ancak 14.03 tarihinde saat 20.45 civarında kalabalık bir grup olarak gittiğimizde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştık.
O gün toplamda 6 kahve ve 5 çay sipariş ettik. Normalde personel indirimiyle yaklaşık 580 TL civarında ödememiz gerekirken, personel olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen bizden yaklaşık 880 TL ücret talep edildi. Aradaki farkı sorduğumuzda ve ücretin yüksek olduğunu dile getirdiğimizde, yönetici olduğunu söyleyen gözlüklü kişiyle muhatap olduk.
Bu kişi, bizimle dalga geçen bir üslupla “size yüzde 30 indirim sağladım” diyerek konuştu ve yüksek çıkan ücreti açıklamak yerine alaycı bir tavır takındı. İtiraz edip bu şartlarda bir daha gelmeyeceğimizi söylediğimizde ise aynı kişi bu kez de saygısız bir üslupla dalga geçer gibi cevap verdi. Sürekli gittiğimiz ve personeli olduğumuz bir yerde bu şekilde hem fazla ücret ödenmesi hem de saygısız bir tavırla karşılaşmak beni ve arkadaşlarımı çok kırdı ve üzdü.
Yaşadığımız bu olayın incelenmesini, uygulanması gereken personel indiriminin netleştirilmesini, fazla ödediğimiz tutarın iadesini ve tarafımıza özür iletilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız deneyimden sonra bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyoruz, gerekenin yapılmasını rica ederim.
Y**** Ş****
Merhabalar, Sayın yetkili, Beylikdüzü Migros'ta her hafta ailemle ve müşterimle geldiğim Özsüt'te temizlik açısından çok büyük sıkıntılar yaşanmakta, uyarılarımıza rağmen bir şey değişmedi. Bardaklar defalarca ruj lekesi ve kurumuş çay kahve kalıntılarıyla geliyor. Sipariş verdiğimizde dikkat etmemi...
07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...
2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...
Akbatı AVM’de çalışan bir ekip olarak neredeyse her gün yemek, çay ve kahve için Özsüt şubesini tercih ediyoruz. Ancak bugün saat 15.30 civarında, personel menüsündeki çorbayı arkadaşımın tabağından içtiğim için kasada ödeme yaparken M*** isimli çalışan tarafından herkesin içinde rencide edildim ve ...
Antares AVM'de bulunan Özsüt şubesinin ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili birçok problem yaşadık. Sipariş ettiğimiz tatlılar arasında tiramisu bayattı. Çalışana bayat olduğunu söylediğimde, 'Hayır efendim, günlük geliyor' diyerek savunma yaptı. Kimse yoğurdum ekşi demez! Sonrasında misafirimiz köfte ...
Yorumlar