1
Özsüt'te Hizmet Krizi: Yanlış Siparişler Ve Kötü Müşteri Deneyimi
12 Nisan cumartesi Can AVM Ümraniye AVM içindeki Özsüt şubesine gittik. Siparişi alan kişi aklında tutamadığı ve not alm...adığı için 2 defa masamıza geldi. Sipariş sonrası tostumuz 20 dakikaya geldi ve yanlış sipariş getirildi. 2. Tost için yine dakikalarca bekledik. Arkadan tatlı siparişimiz hatalı g
