to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kızılay Özsüt şubesinde hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği bayattı, içindeki ürünler buz gibiydi, et ise hem çiğdi hem de kötü kokuyordu. Ürünün bu şekilde servis edilmesi insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye sokacak bir durumdur.
Yemekten kısa bir süre sonra mide bulantısı ve kusma yaşadım. Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle işletmedeki yetkili veya garsonlarla o an görüşmedim ancak bu durumun kesinlikle dikkate alınmasını istiyorum. Ödediğim yaklaşık 550 TL’lik hesap karşılığında hem sağlığımı hem de paramı riske atan bir deneyim yaşamış oldum.
Kızılay Özsüt’ün özellikle et ürünleri ve genel hijyen/ürün tazeliği konusunda denetimlerini sıklaştırmasını, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10 Şubat 2025 14.30 da güzel tatlarla karşılaşacağımı umarak Kızılay Özsüt'e oturdum. Ancak gerek servis gerek sipariş ettiğim pizzadan küf kokusu almam sonucu hayal kırıklığı yaşadım. Pizzanın hamuru tazeydi muhtemelen içeriğindeki malzemelerin birinden geliyordu koku. Limonata ise tam bir fiyaskoy...
İyi çalışmalar, 18 Mayıs Cumartesi günü Ankara Kızılay şubenize çok önemli bir misafirimle birlikte yemek ve içmek için oturduk. Her şey güzel başlamıştı, siparişimizi yaş pasta ve limonata olarak verdik. Siparişlerimiz geldikten sonra iki sorunla karşılaştık: Birincisi, bıçak eksikti; ikincisi, lim...
03.09.2025 akşamı Ankara Kızılay Özsüt şubesine giderek Antep fıstıklı cheesecake satın aldım. Ancak ürün bayattı, belirgin şekilde kötü kokuyordu ve tadı oldukça ekşiydi. Bu durum hem hijyen hem de kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şube çalışanlarına ya da müşteri hizmetlerine ul...
06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Canpark AVM’deki Özsüt şubesinde yaşadığım deneyim, hem hijyen hem de personel davranışları açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Nakit ödeme yaparak iki adet sade kruvasan sipariş ettim ve paket olmasını rica ettim. Şubede görevli olduğun...
Yorumlar