Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • OZSARICAM
  • Yanlış Ürün, İlgisiz İletişim Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33688813

Yanlış Ürün, İlgisiz İletişim Ve İade Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Eda
OZSARICAM
16 Eylül 2025 14:09
190

14 Ağustos'ta ozsaricam.com üzerinden Matilda kuşaklı kimono takım (taş rengi) siparişi verdim. Ancak tarafıma vizon rengi ürün gönderildi. Hatalı ürünü hemen bildirip 16 Ağustos'ta iade kodu aldım ve 22 Ağustos'ta ürünü iade ettim. Sipariş numaram: 898LX1351P.

O tarihten bu yana defalarca telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “işleminiz nedir” gibi sorularla karşılaştım ve 10’dan fazla kez durumu anlatmak zorunda kaldım. 29 Ağustos sabahı “ürününüzün çıkışı yapıldı” diye arandım, aynı gün tekrar işlemimin ne olduğu soruldu. 8 Eylül’de ürün çıkışı yapılıp yapılmadığı soruldu, elime ulaşmadığını belirttim. 13 Eylül’de ise almak istediğim ürün tekrar soruldu. 12 Ağustos’ta verdiğim siparişin üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve halen çözüm sağlanmadı. Mağazasından defalarca alışveriş yaptığım satıcının online üzerinden alışverişini önermiyorum. Fazla ilgisizler.

750 TL tutarındaki ürün için banka kartı ile ödeme yaptım. Bu süreçte yaşadığım iletişim kopukluğu ve ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Doğru ürünün gönderilmemesi ve sürekli oyalama nedeniyle artık ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-ilgisiz-iletisim-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-5.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-iletisim-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-4.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-iletisim-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-3.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-iletisim-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
yanlis-urun-ilgisiz-iletisim-ve-iade-belirsizligiyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

profile
Melike
OZSARICAM
20 Eylül 2025 11:52
297

27.07.2025 tarihinde Ozsaricam adlı mağazanın kendi web sitesi üzerinden 386GL1528K numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde yer alan “Simon düğmeli müslin takım (bakır rengi) ” ürünü eksik gönderildi. Eksik ürünün neden gelmediğini sorduğumda, ürünün kalite kontrolden geçmediği ve ücret iadesi ...

Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eksik Gönderilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
+1
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Eksikliği Ve Para İadesinde Büyük Sorun Yaşadım

profile
Eda
OZSARICAM
09 Temmuz 2025 14:28
981

Özsarıçam adlı firmadan maalesef alışveriş yaptım. 27/05/2025 tarihinde birçok ürün siparişi verdim. 05/06/2025 tarihinde kargom teslim edildi fakat ürünlerden Matine Kuplu Yelek Takım (Çağla renk) kargo içerisinden çıkmadı, Matilda Kuşaklı Kimono Takım ise kuşağı gönderilmemişti. Ayrıca, ürün çok f...

urun-eksikligi-ve-para-iadesinde-buyuk-sorun-yasadim-2.jpg
urun-eksikligi-ve-para-iadesinde-buyuk-sorun-yasadim-1.jpg
2 Destek

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Büşra
OZSARICAM
23 Eylül 2025 16:42
909

Instagram üzerinden Ozsaricam markasından 1 adet pantolon takım ve 1 adet etek takım sipariş ettim. Sipariş numaram: 851ek23191. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve 16’sı Salı günü firmanın eline ulaştı. Ancak bana iade ücretinin ödenmeyeceği, sadece değişim ya da hediye çeki şeklinde işlem yap...

İade Sonrası Değişim Talebime 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
iade-sonrasi-degisim-talebime-4-gundur-donus-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: 3 Aydır Mağdurum

profile
Sevda
OZSARICAM
28 Ağustos 2025 15:17
649

29 Mayıs’ta Özsarıcam’ın internet hesabı üzerinden 839 TL kargo dahil ödeme yaparak müslin takım siparişi verdim. Siparişim 2 aydan fazla bir süre boyunca gönderilmedi. Defalarca hem Instagram hem WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, her seferinde “bugün yarın gönderilecek” denilerek haftalarca oyal...

Öne Çıkan Konular

OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM mağaza OZSARICAM takım OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz