to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayı sonunda Özsarıcam’ın internet sitesi üzerinden 389LF6629L numaralı siparişimle etek takım satın aldım. Bayram öncesi istediğim modelin farklı bir rengi tarafıma ulaştı. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürünü Haziran ortasında iade ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte hem telefonla hem WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma haftalar sonra dahi dönüş yapıldı, aramalarımda ise ilgisiz ve lakayıt bir şekilde sadece “göndeririz” denildi. En son geçen hafta “kargoya hafta sonu olmadan çıkarırız” denmesine rağmen yine bir gelişme olmadı. Bugüne kadar hiçbir şekilde özür dilenmedi, mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Ürünün ücretini ödedim ve değişimin yapılacağı söylendi. Severek kullandığım ve çevreme önerdiğim Özsarıcam’dan ilk kez internetten alışveriş yaptım ve böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Ürünümün acil olarak tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve en azından bir özür bekliyorum. Bu süreç Özsarıcam’a hiç yakışmadı.
Ozsaricam’dan Kurban Bayramı’ndan önce “Müslim etekli takım yağ yeşili” siparişi verdim ve 840 TL’lik ödemeyi IBAN üzerinden hemen gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 631FW1537W. Ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sorunun çözülmesi için Instagram’dan yazd...
25 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden altüst etekli takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal ettim ve toplam 839 TL ücret iadesi talep ettim. İlk siparişim olmasına rağmen, iade sürecinde sorun yaşadım. WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçtiğimde, yasal süreç g...
20 Temmuz’da Ozsaricam.com üzerinden Müslüm ikili etek takım siparişi verdim ve 840₺ ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve firmanın iletişimi son derece yetersiz. WhatsApp müşteri hizmet...
14 Temmuz tarihinde Özsaricam internet sitesinden müslin etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 796LY4469W). Siparişin teslimat adresi Ankara/Sincan’dır. Ödemeyi EFT ile, toplam 840 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirm...
9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...
Yorumlar