to read complaints and reviews, or file yours. 
Ö* S****** adlı siteden bir etek ve bir hırka satın aldım. Ürünler için yaklaşık 2.400 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra ürünlerim elime ulaşsın diye tam 3 hafta bekledim. Bu süreçte sürekli “şu zaman göndereceğiz, bu zaman göndereceğiz, çok yoğunuz” gibi bahanelerle oyalanmama rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir bilgi verildi.
Ürünleri bu sorumsuzluk nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Bu kez de iade ücretimi 15 iş günü içinde göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 15 iş günü geçtiği halde halen iadem yapılmadı, param hesabıma yatmadı. Neredeyse iki aya yakın süredir param resmen bloke olmuş durumda.
Firma mesajlara da geç dönüş yapıyor ve hep oyalayıcı cevaplar veriyor. Ne ürün gönderildi ne de iade ücretim yatırıldı. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
21 Kasım tarihinde Ozsaricam adlı firmadan web sitesi üzerinden, Instagram bağlantılı bir reklam aracılığıyla etek ve hırka satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Toplam 1.897 TL ödeme...
15 martta Ozsaricam markasının internet sitesinden etek siparişi verdim. Neredeyse aradan 2 ay geçti hala ve hala paramı iade etmediler. Kaç defa onlara durumu anlattım her defasında bu hafta hesabınıza para yatırılacak diye geçiştirildim. Ozsaricam lütfen paramı iade yapınız.
Ozsaricam’ın internet sitesinden 6 gün önce etek siparişi verdim ve kredi kartımla 2.516 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı fakat etek gönderilmemişti, sadece diğer ürünler teslim edildi. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçmek istedim ancak uzun süre ulaşamadım. Bugün Instagra...
4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...
Yorumlar