to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Etekler İçin İptal Ve İade Talebim Cevapsız
20/01/2026 tarihinde Öz Sarıçam firmasından Arya Sküba kloş etek lacivert ve siyah olmak üzere iki adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram 219vb2253K, ödemeyi de kredi kartıyla toplam 1.118 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma hiç teslim edilmedi.
Ürünler gelmeyince 23/03/2026 tarihinde siparişimin iptali için talep oluşturdum ve firmaya bu durumu mesajla ilettim. Ancak firma, dalga geçer gibi neden iptal etmek istediğimi sorgulayıp bir yandan da 1 hafta içinde kargolayacaklarını söylemesine rağmen ne ürünleri gönderdi ne de iptal ve iade talebime olumlu bir dönüş yaptı. İade talebime yazılı olarak da cevap vermiyorlar ve süreci uzatıyorlar.
Ürünler tarafıma hiç ulaşmadığı için, ilgili siparişimin tamamen iptal edilmesini ve 1.118 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
20/01/2026 tarihinde iki adet etek sipariş ettim ve ödeme yaptım, ancak ürünler hiç teslim edilmedi. 23/03/2026'da iptal talebinde bulundum, firma yanıt vermedi ve bir hafta içinde kargolayacaklarını söyleyip göndermedi. Sonrasında zorla ürünler gönderildi, bir tanesinin bedeninin yanlış olduğunu fark ettim. Ücret iadesi talep ediyorum ama firma taleplerimi karşılamıyor, bu süreçten çok memnun değilim.
