to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız Kaldı
24.01.2026 tarihinde Ozsarıcam’ın kendi internet sitesi üzerinden biri Arya scuba kloş etek, diğeri Ruth çizgili Gold düğmeli hırka olmak üzere toplam 998 TL tutarında, 251AW5286T numaralı siparişi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmayla defalarca kez iletişime geçtim. Arya eteklerin ön sipariş olduğu, en erken çıkış süresinin 15 iş günü olduğu söylendi. Sonrasında sürekli olarak tarafıma takip kodu iletileceği, sadece gecikme yaşandığı belirtildi. Bayrama kadar elime ulaşması için özellikle rica ettiğimde de yetişeceği söylendi fakat ne bir takip kodu paylaşıldı ne de herhangi bir somut dönüş yapıldı.
Tüm bu süreç sonunda dün siparişimi iptal ettim ve artık ürünleri beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım 998 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Etek yollandı ama hırka yollanmadı üretimde sıkıntı olduğu söylendi ama hiç inandırıcı değil. Ücret iadesi istedim 1 Nisan da talep etmiştim bugün 4 Mayıs oldu ve hala ücret iadesi yok bu nasıl bir sayfa bir alışveriş yaptım aylar sonra ürün elime ulaştı eksik bir şekilde ücret iadesi istedim bakalım kaç ay sonra yatacak
İstediğim ücret iadesi hala yatmadı daha önce ne böyle bir şey duydum ne gördüm, pişmanlık, asla alışveriş yapmayacağım
