to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Ozsaricam Butik’in kendi web sitesinden “Belle Gold Geçişli Angora Hırka – Krem” adlı ürünü 246TE2498W sipariş numarasıyla, 1.204 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediye olarak başkasına almak için sipariş verdim.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra, aralık ayında ben siparişimin durumunu sorduğumda ürünün stokta olmadığı ve istersem başka bir ürünle değişim yapabilecekleri söylendi. Hediye olarak aldığım için mağduriyet yaşamamak adına değişimi kabul ettim. Ancak bu kez de üzerinden bir ay daha geçmesine rağmen hiçbir ürün kargoya verilmedi.
Mesaj yoluyla ücret iadesi talep ettiğimde, “sırayla kargo çıkışı yapılıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ve süreç uzatıldı. Yazışmalarla ilgili elimde ekran görüntüsü şeklinde kanıtlar da bulunuyor. Ürünü hediye olarak aldığım kişi karşısında mahcup oldum ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Ödediğim 1.204 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden 21.12.2025 tarihinde A**Ö*** adına 286FC1835O numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün vardı: Azur Taşlı Düğmeli Hırka - Bordo standart ve Isabella Tüylü Hırka - Beyaz standart. Buna rağmen uzun süre kargoya verilmedi ve siparişim ancak 12.01.2026 ta...
19.12.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Cruz cepli çıtçıtlı pembe örme hırka adlı ürünü internet üzerinden satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor ve sorunsuzca sepetime eklenebiliyordu. 737YF5261W numaralı siparişim kargoyla elime ulaştığında ise bu ürünün paket içeriğinde yer almadığını fa...
Zerujport Alışveriş Merkezi'ndeki Ozsaricam mağazasından etek üstü kürklü bir hırka satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak iki haftalık iade hakkım olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve sadece çek verebileceklerini söylediler. Bunun üzerine 07.12.2024 tarihinde ...
22.09.2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki etek ve bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 728CR9448C. Toplam 3.302 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim kışlık olduğu için zamanında gelmesi önemliydi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş s...
12 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden toplamda 10 adet ürün siparişi verdim ve yaklaşık 7.200 TL ödeme yaptım. Bu siparişime ait numara 925MN5496F olup, sipariş Nurgül k*** adına oluşturulmuştur. Gelen kargoda yalnızca 7 ürün teslim edildi, Dahlia, Emma ve Victoria h...
Yorumlar