to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam markasının internet sitesi üzerinden toplamda 10 adet ürün siparişi verdim ve yaklaşık 7.200 TL ödeme yaptım. Bu siparişime ait numara 925MN5496F olup, sipariş Nurgül k*** adına oluşturulmuştur. Gelen kargoda yalnızca 7 ürün teslim edildi, Dahlia, Emma ve Victoria hırkalarım ise gönderilmedi.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak yaklaşık 10 kez farklı iletişim kanallarından firmaya ulaştım. Son olarak Instagram DM üzerinden görüştüğümde, kargolarımın hafta bitmeden çıkacağı söylendi. Ancak bugün 26 Aralık olmasına rağmen hâlâ hiçbir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bazı ürünlerin stokta bulunmasına rağmen üretim aşamasında olduğu söyleniyor, böyle bir durum varsa bunun sipariş öncesinde veya en azından hemen sonrasında açıkça bildirilmesi gerekirdi. Müşteri olarak param alındı ancak karşılığında hizmet tam olarak sunulmadı.
Eksik olan Dahlia, Emma ve Victoria hırkalarımın en geç 4 gün içerisinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi dahil olmak üzere gerekli süreçlerin başlatılmasını istiyorum.
20 Kasım’da Ozsaricam üzerinden bir hırka siparişi verdim ve 1.318 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Firma ile yalnızca Instagram üzerinden iletişime geçebiliyorum, başka bir ile...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
10.10.2024 tarihinde Ozsaricam mağazasının internet sitesinden bir hırka sipariş ettim. Kargoya verilmediği için 19.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merkezi ile görüştüğümde ürünün çıkışının yapıldığı iletildi. Fakat kargo takip numarası iletilmediği için 23.10.2024 tarihinde müşteri iletişim merk...
21 Kasım tarihinde Ozsaricam adlı firmadan web sitesi üzerinden, Instagram bağlantılı bir reklam aracılığıyla etek ve hırka satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi. Toplam 1.897 TL ödeme...
Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde triko elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 922ST8461f. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşam...
Yorumlar