to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül’de Ozsaricam’dan 374FO4529O sipariş numarasıyla Chen müslin takım ve Mirabel müslin takım siparişi verdim. Toplamda 1618₺’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. İlk olarak Instagram üzerinden iletişime geçtim, 15 gün sonra kargoya verileceği söylendi. 20 gün geçmesine rağmen ürünler gelmeyince tekrar yazdım, bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem istendi. Telefonla aradığımda ise ürünlerin üretimde olmadığı ve başka bir ürünle değişim yapabileceğim söylendi. Ben de para iadesi talep ettim, işlemlerin başlatıldığı ve 15 gün içinde iade yapılacağı belirtildi.
Ancak siteden kontrol ettiğimde herhangi bir işlem yapılmamıştı, sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyordu. Bunun üzerine site üzerinden iade talebi oluşturdum ve yaşadığım mağduriyeti açıkladım. Bugün ise siparişimle ilgisi olmayan bir gömlek/bluz kargolandı (Kargo takip kodu: 5722*******53). Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini ve sitede yer alan numarayı aradım, ulaşamadım. Instagram üzerinden de mesaj attım fakat hâlâ dönüş yapılmadı.
İlk alışverişimde bu kadar mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. 1618₺ tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
08.31.2025 tarihinde Instagram üzerinden ozsarıcam adlı siteden 257LV4942J sipariş numarasıyla bir adet yeşil renkli müslin takım satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 794 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Ürünü iptal etmek istediğimde i...
24.05.2025 tarihinde Ramazan Bayramı için Ozsaricam’dan 1.818 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde Gala gömlek hiç gelmedi, ayrıca Chen takım yağ yeşili istememe rağmen bana haki renk gönderildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu defa da eksik ve yanlış ürün gönderildi. Defalarc...
9 Ağustos 2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 2 adet müslin takım siparişi verdim (Sipariş No: 866SP4511P, toplam tutar: 1618 TL). Siparişin kargo süresi çok uzun olduğu için bir hafta sonunda siparişi iptal ettim. Ürünler henüz tarafıma ulaşmadan iptal işlemini gerçekleştirdim. Para iadesi...
10 Haziran’da Ozsaricam internet sitesinden “Chen Takım” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 641NT8468S). Ürünüm 2 ay boyunca kargoya verilmedi. Yaz tatili için aldığım ürün elime ulaşmadığı gibi, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çok geç ve ilgisiz yanıtlar aldım, ...
17 Temmuz’da Öz Sarıcam web sitesi üzerinden 2 adet chen müslin takım (bir adet bakır rengi, bir adet yağ yeşili) siparişi verdim. Toplamda 1618 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 10-15 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya ve...
Yorumlar