to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Ozsaricam üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 256SP3134B ve bu sipariş için toplam 4.622 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya “kargoya verildi / hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece “en kısa sürede kargoya vereceğiz” denilip geçiştirildim, ancak verilen bu söz de tutulmadı. Karşımda net bilgi veren, süreci açıklayan veya çözüm sunan hiçbir muhatap bulamıyorum. Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ancak müşterisine bu kadar ilgisiz ve açıklamasız davranan bir mağazayla ilk kez karşılaşıyorum.
Artık daha fazla beklemek istemiyorum. Ürünlerim gönderilmediği ve tarafıma hiçbir somut bilgi verilmediği için 4.622 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acilen net bir muhatap ve çözüm bekliyorum.
06.08.2025 tarihinde Ozsarıcam Giyim’in online sitesi üzerinden toplam 1360 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir ay sonra, ısrarlı mesajlarımla ancak 4 üründen sadece 2 tanesi gönderildi. Kalan 2 ürünün ise stokta olmadığını, markadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için...
8’inde Ozsaricam internet sitesi üzerinden bir kıyafet takımı siparişi verdim ve 1.300 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 384GF5258B olmasına rağmen, bugün ayın 26’sı ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir hareket göremiyorum. Süreç boyunca hem WhatsApp üz...
11.11.2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 294RG9598H olup, toplam 1.439,20 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. WhatsApp ...
Sipariş Gecikmesi ve İletişim Sorunu Ozsaricam adlı giyim markasından 15/05/2025 tarihinde 3.088 TL değerinde yapmış olduğum alışverişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargolanmamıştır. Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de sosyal medya hesaplarından mesaj yazmama rağmen...
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam markasından kredi kartımla toplamda 3366 TL ödeyerek 4 çeşit altüst takım kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 547BF1763A). Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri...
Yorumlar