Siparişim On Gündür Paketleniyor, Yanıtsız İletişim

Ozsaricam’dan 7 Mart tarihinde 618MI6537L sipariş numarasıyla toplam 3 ürün siparişi verdim. Bugün 8 Nisan ve üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapı...

14 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam markasından sipariş verdim (Sipariş No: 597ON6898E). Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sitede hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için W...

Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 7.551,83 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 812LG5841U numarası verildi. Ancak siparişim yaklaşık bir ay olmasına rağmen kargoya...

11 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 566AC7735D). Uzun süre siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 40 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargo hazırlık sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra kargo me...

Ozsaricam’dan yaklaşık 20 gün önce toplamda 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz 6 parçanın hiç gönderilmediğini fark ettim. Bu eksik gönderim nedeniyle 3.500 TL’den fazla bir tutar karşılığında ürünlerimi alamadım ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Sipariş...