Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Net Tarih Alamadım

Ozsaricam adlı Instagram hesabına bağlı ozsaricam.com.tr internet sitesinden 20 Ocak’ta iki adet etek siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla toplam 998 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 133BW3285Q. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.

Ne zaman kargoya verileceğini sormak için hem Instagram hesabı hem de site üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen tarafıma hiçbir zaman net bir tarih verilmedi, sadece “kargoya verilecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişini verdiğim ürünlerin herhangi bir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.