to read complaints and reviews, or file yours. 
Ö* S****** adlı firmadan internet üzerinden 1 Kasım’da bir adet hırka siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Bu süreçte sürekli oyalandım ve buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle Instagram üzerinden ve telefonla firmaya ulaşıp üslubuma dikkat ederek, herhangi bir hakaret ya da küfür içermeden sadece “Siparişimi iptal edin, paramı gönderin” şeklinde talebimi ilettim. Ancak hem Instagram üzerinden hem de telefonda bana üslubuma dikkat etmem gerektiği söylenerek, avukatları aracılığıyla gün içerisinde aranacağım belirtilip tehditkar bir üslup kullanıldı. Bu tutumu hem rahatsız edici hem de tüketici olarak hakkımı aramaya engel bir yaklaşım olarak görüyorum.
Kredi kartı ile ödediğim ve sipariş numarası 544KW6534L olan bu alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bir aydır yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
23 Eylül’de Öz Sarıçam’ın resmi web sitesinden 2295 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim (Sipariş No: 651GE2682W). 2 Ekim’e kadar ürünüm kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 14 iş günü ge...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Özsarıcam hesabından bir kazak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 950 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 136GJ1319O’dur. Siparişi oluştururken sitede ya da sayfada kargoya verilme süresine dair 10 iş günü gibi bir bilgi yer almıyordu, böyle bir ...
16 Ekim 2025 tarihinde ozsarıcam web sitesi üzerinden 488IL5656F numaralı siparişimle etek ve hırkalardan oluşan ürünler aldım. Siparişin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargolanmadı. Toplamda yaklaşık 3500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte ozsarıcam’ın mü...
Bir buçuk ay önce hırka siparişi verdim. Oyaladılar beni, bugün yarın diye bir haftadır bekledim. Siparişi iptal ettim, paramı iade etmiyorsunuz. Cevap da vermiyorsunuz. Yeter artık, paramı iade edin lütfen. Mesajlara da cevap vermiyorsunuz. Bu kadar sorumsuzluk olmaz ama.
Yorumlar