Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33554226
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Süreci Mağduriyeti

profile
Betül
OZSARICAM
02 Eylül 2025 16:22
516

29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instagram DM ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim, bana sürekli ürün tedariğinde sorun olduğu söylendi ve uzun süre oyalandım. Sonrasında bana bir telefon numarası verildi ve oradan da çok geç dönüş aldım. Son görüşmemizde siparişin iptal edildiği söylendi, fakat internet sitesinde hâlâ "onaylandı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca iptal veya iade işlemiyle ilgili bana hiçbir belge ya da bilgilendirme gönderilmedi.

Sipariş tutarı olan 3.971,52 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ankara/Yenimahalle’de teslimat bekliyordum. Tüm bu süreçte mağdur oldum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Şeyma
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

profile
Nurhayat
OZSARICAM
28 Ekim 2025 13:05
290

Ben 28 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam firmasından alışveriş yaptım ve alışverişim geciktiği için siparişimi siteden iptal ettim. Ancak geri dönüş sağlanmadı. Instagram'da bilinen bir firma oldukları için kendilerine Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, fakat başka bir yere yönlendirdiler. O tarihten...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iki-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucreti-iki-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

Sipariş İptali Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

profile
Tuğba
OZSARICAM
09 Temmuz 2025 01:25
372

Öz Sarıçam adlı siteden 15.06.2025 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Daha sonra, siparişin hemen çıkamayacağı bilgisini aldıktan sonra yine siteden iptal ettim. Birkaç gün geçmesine rağmen iptalim onaylanmadı ve müşteri temsilcisini aradım. Siteden iptalimin geç düştüğünü, fakat şimdi iptalini ...

Sipariş İptali Ve Eksik Ürün Mağduriyeti
1 Destek

OZSARICAM Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunları

profile
Edanur
OZSARICAM
11 Haziran 2024 20:36
714

5.6.2024 tarihinde 15:21 de Öz Sarıçam firmasından 2298₺ ödeyerek etek ve gömlek siparişi verdim. Verdiğim sipariş 10.06.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak içinde yalnızca etek mevcuttu. Gömleğin gönderimiyle ilgili bilgi almak için iletişim kurmaya çalıştığımda; iki gün boyunca defalarca aramama...

Aylardır Yapılmayan İade Ve Sürekli Oyalama

profile
Beyzanur
OZSARICAM
02 Ekim 2025 20:36
204

6 Mayıs’ta Öz Sarıçam’dan elbise siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak 732AG1499E numaralı siparişim için 2.180 TL ücret iadesi aylardır yapılmadı. Ödemenin havale/EFT yoluyla yapılmasına rağmen, bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve sürekli olarak...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
OZSARICAM iade OZSARICAM iletişim OZSARICAM mağaza OZSARICAM sipariş iptali OZSARICAM whatsapp
Benzer Şikayet Yaz