to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal İşlemi Gecikmesi Ve Kredi Kartı Ücret İadesi Talebi
Özsarıcam üzerinden internetten 727HP7522C sipariş numaralı kıyafet alışverişimi 08.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek isteyerek 14.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “bakılıyor” bilgisi verildi, sonrasında WhatsApp üzerinden talep oluşturulacağı söylendi ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1.796 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve hem ürün hem de ücretim konusunda belirsizlik yaşamaktayım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Özsarıcam’a karşı güvenimi tamamen kaybettim. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.796 TL’lik ücretimin kredi kartıma iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için de hiç kimsenin bu firmadan alışveriş yapmamasını öneriyorum.
