to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Ozsaricam web sitesi üzerinden iki adet hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketin içinden yalnızca bir ürün çıktı, diğer ürün gönderilmemişti. Eksik ürün gönderildiğini hemen firmaya bildirmeme rağmen konuyla hiçbir şekilde ilgilenilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum ve mesajlarıma 3–4 günde bir, sadece tek kelimelik ve geçiştirici cevaplar veriliyor. Para iadesi talep ettiğimde ise “başka ürün alın”, “hediye çeki verelim” gibi teklifler sunuldu. En son para iadesini kabul ettiklerini söylemelerine rağmen, yasal 14 iş günü süresini de geçmiş olmasına karşın ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri memnuniyetine önem verilmediğini net bir şekilde gördüm. 931FX5239Q numaralı siparişime ait eksik ürün bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 2 adet kazak sipariş ettim. 30 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten sadece düz sade olan kazak çıktı, çizgili olan diğer kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 269QF2899R’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim. Yaklaşık 1 aydır Wha...
19.12.2025 tarihinde Ozsaricam’dan Cruz cepli çıtçıtlı pembe örme hırka adlı ürünü internet üzerinden satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyor ve sorunsuzca sepetime eklenebiliyordu. 737YF5261W numaralı siparişim kargoyla elime ulaştığında ise bu ürünün paket içeriğinde yer almadığını fa...
Yorumlar