to read complaints and reviews, or file yours.Ozsarıcam İade Ücreti Ödenmedi Ve Süreç Bilgilendirmesi Sağlanmadı
Instagram’da kullanıcı adı Ozsarıcam sayfasından 22.11.2025 tarihinde 128PU8986I numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere geri gönderdim ve kargoya göre 08.12.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi.
Ancak o tarihten bu yana ne ürünümün ücret iadesi yapıldı ne de net bir geri dönüş alabildim. Attığım mesajlara ya geç cevap veriliyor ya da tatmin edici, kesin bir çözüm sunulmuyor. Ürün kendilerine ulaştığı halde bu kadar uzun süre işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Buraya şikayetim üzerine bana geri dönüş yapıldı ve hemen tarafıma iade edileceği ifade edildi bunun üzerine 7:14 gün içerisinde ibaresi kullanıldığı halde 7 Ocak'ta başlamış olan süre bugün 22 Ocak ve hala daha iade yapılmadı verilmiş olan süre fazlasıyla dolmuş durumda
Bu seferde iade yapılacağı konusunda oyalayıp duruyorlar, tarafıma asla iade yapılmamış bulunmaktadır.
