to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Güvenimi Sarstı
Ozsaricam Instagram sayfasından 26.11.2025 tarihinde 447EU75590 numaralı siparişimle toplam 2.396 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Kargom 05.12.2025’te elime ulaştı ancak 4 üründen sadece 2’si geldi, üstelik gelen ürünlerden biri de yanlıştı. İki adet scuba etek hiç gönderilmedi.
Hem WhatsApp’tan hem de Instagram üzerinden günlerdir defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Zaten kargo elime oldukça geç ulaştı, bir de eksik ve yanlış ürünler ile ilgilenmek zorunda kalıyorum. Daha önce de bu marka ile problem yaşamıştım, aynı sorunların tekrar etmesi güvenimi tamamen sarstı.
Eksik gönderilen iki adet scuba etek ve yanlış gelen ürün için ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
