to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak saat 16.21’de Ozsaricam’ın kendi sitesi olan ozsarcam.com üzerinden 529UX6957Q numaralı siparişimle 6 adet ürün satın aldım. Toplam 3114 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen aradan 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Site şu an “kış indirimi nedeniyle kargo minimum 10 iş günüdür” şeklinde bir ifade kullanıyor ancak ben alışveriş yaptığım sırada böyle bir ibare kesinlikle yoktu. Buna rağmen 10 iş günü de geçmiş olmasına karşın siparişimle ilgili ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.
E-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat maillerime cevap verilmiyor, sipariş durumumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem ödeme alınıp hem de bu kadar uzun süre ürünlerin gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam beni mağdur etti.
Siparişini verdiğim 6 ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık 2025 tarihinde Ozsarıcam internet sitesinden iki adet ürün satın aldım ve toplamda 1.398 TL ödedim. Sitede ürünlerin 10 gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen 10 gün boyunca beklememe rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bugün itibarıyla siparişi verdiğimden bu yana 23 gün...
Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 7.551,83 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 812LG5841U numarası verildi. Ancak siparişim yaklaşık bir ay olmasına rağmen kargoya...
Ozsaricam adlı firmanın online hesabı üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde, 3.501,30 TL tutarında ve 3 üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve siparişime 149RN2159Q numarası verildi. Buna rağmen, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine karşın siparişim k...
19.11.2025 tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 981 TL tutarında, kargo ücretiyle birlikte 1.192 TL’lik bir sipariş verdim. Ancak siparişim çok uzun süre hazırlanmadı ve özellikle kargoya verilmesi aşamasında hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketiyle ilgili bir sorun yoktu; problem...
11 Kasım 2025 tarihinde Ozsaricam’dan iki ürün sipariş verdim (Sipariş No: 566AC7735D). Uzun süre siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 40 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişin kargo hazırlık sürecinde olduğu söylendi. Bir hafta sonra kargo me...
Yorumlar