Nakit İadesi Gelmeyen Ve Çek Kullanılamayan Müşteri Mağduriyeti

Özsarıcam’ın internet sitesinden aldığım kıyafeti iade ettim, ancak nakit para iadesi yapılmadı. Ürünün indirimli olduğu söylenerek zorunlu olarak çek tanımladılar. Ocak ayından beri bu çeki kullanmaya çalışıyorum fakat bir türlü siparişimi oluşturmuyorlar.

Sipariş numaram 762BU5796L. Yeni sipariş vermek için WhatsApp üzerinden yazdığımda çoğu zaman kısa bir yanıt yazıp ardından sipariş aşamasında tamamen cevapsız bırakıyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu çekimi kullanamıyor, ne ürün alabiliyor ne de para iademi alabiliyorum.

Nakit iademin yapılmasını ya da tanımlanan çekin sorunsuz bir şekilde kullanılmasını ve artık bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.