OZSARICAM mağaza

16 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 637RV4215C numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ancak beklediğimden dar geldi. İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşabilmek için yaklaşık iki hafta boyunca uğraşmak zoru...

10 Eylül 11:38 tarihinde, 5667*******48 takip numaralı kargomun OZSARICAM Tekstil’in internet mağazasından Aras Kargo ile İstanbul Ataşehir’deki kurumsal iş yeri adresime gönderilmesini bekliyordum. Kargo yaklaşık bir hafta boyunca 'yolda' olarak göründü. Aynı şehir içinde olmasına rağmen bu sürenin...

20.08.2025 tarihinde Ozsaricam’ın online mağazasından 2048 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım (Sipariş No: 696SX4551H). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanma aşamasına dahi gelmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca Ozsaricam müşteri h...

23 Ağustos’ta Ozsaricam kıyafet mağazasının internet sitesi üzerinden butik kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695LQ7314A). Aradan 3 hafta geçmesine ve 10 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2065 TL olarak yaptım ve teslimat adresim...

29 Ağustos tarihinde Öz Sarıçam’dan iki adet günlük müslin takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 898DF9217X. Siparişi verirken kargoya verilme süresinin 10 gün olduğu belirtildi, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya verilen numaradan defalar...

29.04.2025 tarihinde Öz Sarıçam giyim mağazasının internet sitesinden gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 517CP9458P). Siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ağustos ayında işlemi iptal etmek istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. Defalarca Instag...

22/08/2025 tarihinde Ozsaricam markasının kendi online sitesi üzerinden 946CG4452R kodlu siparişim elime ulaştı. Sipariş ettiğim ürünlerden biri olan elbise, içten fermuarlı ve dışarıdan çekilemeyecek şekilde hatalı olarak gönderildi. Ürünün kullanılamaz durumda olması nedeniyle hemen iade talebinde...

Haziran ayının son haftasında Öz Sarıçam online mağazasından “ikili takım bayan etekli” ürün siparişi verdim. Ürün, temmuzun ortasında elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, yani 10 Temmuz ve sonrasında Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 633TS2254N. İade talebim için müşteri...

24 Mayıs’ta Ozsaricam’ın online mağazasından 136UF5346T numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünün ücretini kredi kartı ile 989 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Melike Sokak No:11 Daire:9 Huzur Apt. Keçiören/Ankara’yı belirttim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün tar...

12.08.2025 tarihinde ozsarıcam isimli https://www.ozsaricam.com adresli internet sitesinden İsolde kemerli keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 511JH2727Q). Ürünü 21 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli adresime teslim aldım. Ancak ürün bedenime uymadı ve bu nedenle internet sitesi üzerinden iade tal...

19 Temmuz tarihinde Zeruj Pendik mağazasından Clara Britt nervürlü modal takım (lacivert) satın aldım. Ürün oldukça defolu çıktığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü Aras Kargo (Takip No: 5187*******27) ile mağazaya gönderdim. 29 Temmuz Salı günü IBAN bilgilerimi ilettim. O günden bu yana müşte...

22 Temmuz tarihinde İstanbul’daki Ozsaricam mağazasından kredi kartı ile 3.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum ve gerekli belgeleri de mağazaya ilettim. Fakat bu süreçte mağaza...

01’inde Ozsaricam’ın online mağazasından 869 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ancak kargolama süreci çok geciktiği için 05’inde siparişimin iptalini ve iadesini talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...

Ozsaricam online mağazadan 231XG8931D sipariş numarasıyla etek ve üstten oluşan bir takım elbise satın aldım. Ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, iade süresi dolmadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağı, yalnı...

Özzsarıçam’ın internet sitesinden 899 TL’ye bir elbise aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Ancak firma, iade hakkım olmadığını söyleyerek iade talebimi reddetti ve bana çek verdiler, başka bir ürünle değişim yapmamı istediler. Elbise şu an st...

Özsarıcam mağazasının internet sitesinde altüst takım elbise satın almak istediğimde ürünün indirimli fiyatı 680 TL olarak görünüyor. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde tutar 750 TL'ye çıkıyor ve üzerine bir de 120 TL kargo bedeli ekleniyor. Sepet toplamı 860 TL oluyor. Bu fiyat artışının yanı sıra, ia...

Çok sorumsuz bir mağaza, yaptığım iadelerin ödemesini iki aydır alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. 3 Haziran'da sipariş ettiğim ürünü iptal ettim ama yine de göndermişler. Sonrasında iade için iki ay uğraştım, geri dönüş olmadı, ilgilenen kimse yok.

16 gün oldu, ne siparişim geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Mağazalarına gidip paramı almayı düşünüyorum. WhatsApp hattından yanıt alamıyorum, ayrıca sosyal medyada da engellendim. Çalışanlar oldukça ilgisiz, yetkililer ise sorunuma çözüm sunmuyor.

Özsarıçam Tesettür Giyim'den daha önce aldığım ürünün renk seçeneği yanlış gönderildi. İstediğim renkten stoklarında kalmadığı için iade almak yerine tarafıma bir çek teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Ancak verilen çek bile yazılı olarak WhatsApp üzerinden iletildi ve alışveriş yapmam için yine ...

Özsarıcam mağazasının internet uygulamasından 14.7.2025'de verdiğim 912PT8319A numaralı sipariş ayın 29.7.25 olduğu halde hala kargoya verilmedi! Sipariş verdikten sonra 5-7 gün arası kargoya verilecektir diyor 15 gün oldu hala kargoya verilmedi. Mesaj attığımda da yoğunluk sebebi ile veremediklerin...

Özsarıçam mağazasının internet sitesinden üç tane ürün aldım. 24 Haziran'da, yani iki hafta önce, sadece bir ürün gönderildi. Diğer iki ürün hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarasına zar zor ulaştım. Ürünlerin stoğu olmadığını ve bu yüzden gönderilmediğini söylediler. İadesin...

2 Temmuz 2025 tarihinde ozsarıcam mağazasından 2 takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 959MF7487K). Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden mağazaya defalar...

Çok kötü. Asla müşteri memnuniyeti olmayan bir firma. 2 ürün aldım 1 hafta oldu. Kargolanmamış 10. İş günüdür yazıyor o zamanda kargolanmayacakmış telefondaki temsilci öyle söyledi. Telefonla aradığında 20 dakikada beklemeniz gerekiyor. Mağazanıza gelip alayım dedim stok da gözükmüyor dedi. Bağırara...