to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde OZSARICAM tesettür firmasının internet sitesi ozsaricam.com üzerinden 516PX2951L numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Toplam 4.973,03 TL ödeme yaptım. 11 Mayıs’ta tarafıma ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir e-posta gönderildi; ancak daha sonra öğrendiğim üzere ürünler kargoya verilmemiş, hatta üretimden dahi çıkmamış, bu nedenle bana gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme yapılmış oldu.
Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve verilen bilgiye rağmen herhangi bir gerçek kargo hareketi oluşmadı. Bu süre içinde firma ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, fakat ne telefonla ulaşabildim ne de attığım mesajlara herhangi bir geri dönüş aldım. Firmadan ne ürün gönderimi ne de süreçle ilgili dürüst ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişim için ödediğim 4.973,03 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
5 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet ürün siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram ü...
25 Ekim’de Instagram üzerinden Ozsaricam Giyim sayfasından iki adet etek siparişi verdim. Sayfada ürünlerin ön sipariş olduğu ve kargoya verilme süresinin tahmini 15 gün olduğu belirtilmişti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üzerinden defal...
4 Şubat 2026 tarihinde Ozsaricam’dan toplam 1000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak aralarında kazak da olan ürünler sipariş ettim. Buna rağmen ürünlerim 3 ay boyunca kargoya verilmedi, sürekli beklemek zorunda kaldım. Dördüncü ayın sonunda ise sadece bir ürün gönderildi, diğer ürünüm gönde...
Öz Sarıçam’dan indirimli bir ürün satın almıştım, daha sonra iade talep ettiğimde indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini, sadece çek oluşturabileceklerini söylediler. Ben de kabul ederek çek oluşturdum. Bir süre sonra bu çeki kullanmak istedim, almak istediğim ürün daha pahalı olduğu için üzer...
Instagram üzerinden yapılan alışverişte ücret iadesi yapılmadı 6 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden Ozsaricam adlı satıcıdan ürün siparişi verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Satıcı tarafından ürünün “ön sipariş” olduğu ve en geç 15 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak beli...
Yorumlar