to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Özsaricam markasından aldığım elbiseyi, büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 5119********32. Ürünü Aras Kargo ile İstanbul Sultangazi adresine gönderdim ve iade başvurumu aynı tarihte gerçekleştirdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen, 14 gün içinde yapılması gereken iade tutarım (2.000 TL’den fazla, kredi kartı ile ödedim) hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her defasında yasal sürecin 14 gün olduğu söylenip oyalandım. Elimde kargo gönderim bilgileri de mevcut. Sadece iade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ozsaricam online alışveriş sitesinden aldığım elbiseyi beğenmediğim ve ürünün kalitesiz olması nedeniyle 01.07.25 tarihinde iade ettim. Ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 319VP5954C. İlk başta firmayı aradığımda kargonun ellerine u...
15 Ağustos tarihinde Ozsaricam'ın resmi internet sitesi üzerinden aldığım 889VG2346S numaralı elbiseyi iade ettim ve ürün aynı gün ellerine ulaştı. Ürün bedeli 2100 TL, kargo ile birlikte toplamda 2300 TL ödeme yapmıştım. İade işleminin alındığı ve ücretin 7 ila 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı t...
07.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden eşim adına kadın elbisesi siparişi verdik ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadığı için 12.08.2025 tarihinde iptal işlemi başlatıldı. Satıcı, ücret iadesinin 14 iş günü sonund...
Yorumlar