to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’ın internet sitesinden 839 TL ödeyerek kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için 1 Ağustos 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş/fatura numaram: 891DQ8558G.
İade işlemini başlatmamın üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Başlangıçta müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyordum, ancak son zamanlarda aramalarıma ve mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ayrıca, ilk alışverişimde ödediğim 839 TL yerine sadece 659 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Bu durumu da kabul etmiyorum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ücret iademin tamamının bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...
29 Ağustos tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 944PL7226T numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında alt ve üst bedenlerin farklı olduğunu gördüm ve iade talebinde bulundum. Ancak ürünün uygun bedeni olmadığı için değişim yapılamadı ve ücret iadesi talep ettim. Yakl...
25 Haziran’da Ozsaricam internet sitesi üzerinden altüst etekli takım siparişi verdim. Siparişim kargoya verilmeden iptal ettim ve toplam 839 TL ücret iadesi talep ettim. İlk siparişim olmasına rağmen, iade sürecinde sorun yaşadım. WhatsApp üzerinden Ozsaricam ile iletişime geçtiğimde, yasal süreç g...
02.07.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden sipariş verdiğim altüst takım ve etek, 24.07.2025 tarihinde kargoya verildi ve 22 gün sonra adresime ulaştı. Ancak bu gecikme nedeniyle planladığım il dışı tatilimde evde olamadım ve ürünleri teslim alamadım. Ürünleri özellikle tatilimde kullanmak i...
17.09.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden siyah ikili takım siparişi verdim (Sipariş No: 496pb75646). Ürün elime ulaştığında yanlış beden gönderildiğini fark ettim ve hiç bekletmeden, 22.09.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ücret iadesi talebim olmasına rağmen, firma sadece deği...
Yorumlar