Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi

Ozsaricam internet sitesi üzerinden 21 Mart’ta 1 adet mürdüm renkli kravatlı poplin gömlek siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 1200 TL idi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım gecikme üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana sadece sipariş numarasını iletmem söylenince 127litre216J numaralı siparişimi gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram üzerinden de yazmama rağmen yine yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi.

Bu kadar süre geçmesine ve hiçbir şekilde bilgilendirilmememe rağmen siparişim gönderilmediği için artık ürünümü değil, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.