to read complaints and reviews, or file yours. 
Özsarıçam isimli markanın internet sitesi üzerinden bir takım sipariş etmiştim. Ürün hem çok geç tarafıma ulaştırıldı hem de hatalı (tiftiklenmiş) kumaş dikilip gönderildi. Bu sebeple iade talebi oluşturdum. Sitede iade için kargo kodu çıkmadı ve firma telefonlara cevap vermediği için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak yine sorularıma cevap alamadım.
Özsarıçam'dan iki takım aldım. İkisinin de her yerinde iplikler vardı ve dikişleri inanılmaz özensizdi. İade için geri gönderdim. 'İade için uğraştıracaksanız değişim yapın.' dedim, 'Hayır, en geç 14 gün içinde ödemeniz hesabınızda olur.' dediler. Kaç kez aradım, kaç kez mesaj attım; ödeme hâlâ yapı...
Özsarıçam online sayfasından iki ayrı takım sipariş verdim ancak sadece bir takım gönderildi. Gelen takımda ise kumaşında çok uzun bir hata vardı, yani defolu bir ürün gönderilmiş. İletişim numarasına WhatsApp üzerinden yazdım, eksik ürün gönderimi olduğunu ve bana gelen defolu ürünün görselini ilet...
Bir hafta önce Özsarıçam sitesinden sipariş verdim fakat hala kargoya verilmedi. WhatsApp'tan mesaj attım ama mesajlarıma dönüş yapılmadı. Aradığımda telefonlara da bakılmıyor. Mağdur oluyoruz. Ürünü göndermeyeceklerse ücretini iade etsinler. Bir kişi dahi iletişime geçmiyor, çok ilgisizler. Sorunum...
Özzsarıçam adlı firmadan ürün aldım ve aldığım tarih 2 Mayıs. Ürün bana geldikten sonra iade yapmak için kargo kodu vermediler. Sonrasında uzun uğraşlar sonucu kargo kodu alabildim. 7 Mayıs'tan bu yana ürünümün iadesi gerçekleşmedi. WhatsApp hattı, Instagram hattı ve telefon hattı üzerinden asla dön...
Bir ay önce Özsarıçam'dan bir takım sipariş etmiştim. On gün oldu, gelmedi. Ben ulaştım, üretimde bir sıkıntı olduğunu ve bir hafta sonra göndereceklerini söylediler. Yine gelmedi, tekrar ulaştım, gönderildiğini söylediler ama gelmedi. Kargoya verildiğine dair bile mesaj gelmedi. Yazdığım mesajlara ...
Yorumlar