Etek Siparişi 15 Gün Sonra Kargoya Verilmedi

Ozsaricam internet sitesinden 05.02 tarihinde bir etek siparişi verdim. Ürünün sayfasında, sipariş verirken minimum 10 gün sonra kargoya verileceği yazıyordu. Daha sonra bu süreyi 15 gün olarak değiştirmişler. Aradığımda bunun ön sipariş olduğunu, 15 gün içinde kargoya verileceğini, beklemem gerektiğini söylediler ancak bugün itibarıyla 20 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Hem ilan edilen süreye uyulmaması hem de sonrasında ek süreye rağmen ürünün gönderilmemesi sebebiyle mağdur oldum. 865CS1669E numaralı siparişimdeki eteğin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.