Eksik Ürün Gönderimi Ve İadesinde İlgisizlik
31 Temmuz tarihinde Ozsaricam’dan sipariş verdiğim 4 adet pantolon tunik takımdan, 22 Ağustos’ta teslim edilen kargomda yeşil altüst takım eksik çıktı. Sipariş numaram: 547BF1763A. Eksik ürünümün bedeli 900 TL’dir.
Kargo elime ulaştıktan sonra firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve ancak Şikayetvar’a yazınca eksik ürünlerimin bir kısmı gönderilmişti. Fakat bu kez, yeşil altüst takımım hala gönderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Eksik olan ürünümün ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.











