to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Ocak ayında Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Verdiğim sipariş mart ayında eksik olarak teslim edildi ve paketten bir adet etek çıkmadı. Sipariş numaram 572YP4995A’dır.
Eksik gönderilen etek için firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca eksik eteğin ücret iadesini yapabileceklerini, diğer ürünleri ise geri almalarının mümkün olmadığını ilettiler. Ürünü eksik göndermelerine rağmen tüm siparişi iptal etmek ve diğer ürünleri iade etmek istediğim halde bu talebim kabul edilmedi. Firma sahibine ulaşmak için yorum yaptığımda da yorumum silindi.
Ben, siparişim eksik ve sorunlu teslim edildiği için sadece eteğin değil, tüm ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ocak ayında ozsarıcam üzerinden kıyafet siparişi verdim, mart ayında eksik teslim aldım ve etek eksik geldi. Firma eksik ürünün ücret iadesini teklif etti, diğer ürünlerin iadesini kabul etmedi ve yorumum silindi. Şu ana kadar iade süreciyle ilgili bir gelişme yaşamadım.
