Eksik Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu: 2,5 Aydır Çözüm Sağlanmadı

24.09.2025 tarihinde Özsarıcam firmasından banka kartımla toplam 5747 TL tutarında üç takım siparişi verdim. 08.10.2025 tarihinde yalnızca bir takım teslim edildi. Sipariş numaram: 944AL6891Y. Teslim edilmeyen iki takım için de fatura kesilmiş olmasına rağmen ürünler gönderilmedi. Eksik ürünlerle i...

22.08.2025 tarihinde Ozsarıcam’dan iki adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 725BC2875C. Ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Siparişimin üzerinden 2-3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve “onaylandı, bekliyor” olarak görünüyor. Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerin...

07.06.2025 tarihinde Özsarıcam internet sitesinden 3 adet takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 552MQ1897B. Siparişim yaklaşık 1 ay sonra, 04.07.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece 2 takım gönderildi. 1 takım eksik. Bu kadar geç gelen bir siparişte ürünün eksik olması kabul edilemez. Üstelik ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden özsaricam hesabından 774OG3397L numaralı siparişimle ikili etekli takım aldım. Sipariş sırasında en geç 10 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ayın sonuna gelmemize rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Geçen hafta firmaya mesaj attığımda, hafta bitm...

15 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden @ozsarıcam hesabından siyah bir takım siparişi verdim ve 1.500 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimden yaklaşık iki hafta sonra firma tarafından arandım ve takımın üretilemediği, bu yüzden ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra bende...