to read complaints and reviews, or file yours.Ozonlabs’tan Aquarius Serumları Gönderilmedi Ve 6.755 TL İadesi Yapılmadı
23 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Ozonlabs firmasından 3 adet Aquarius serum siparişi verdim ve aynı gün Denizbank hesabımdan Ozonlabs ArGe ve Kimya Kozmetik Limited Şirketi’ne fast yoluyla 6.755 TL ödememi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.
Ürünler elime ulaşmayınca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışarak ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar hesabıma iade edildi. WhatsApp yazışmalarımızda ürünlerin ve ödemenin teyidi açıkça görülmesine rağmen sorun çözülmüyor.
Hem ürünümü göndermeyen hem de para iadesi yapmayan Ozonlabs firmasının bu mağduriyetimi bir an önce gidererek 6.755 TL tutarındaki ödememi derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
