Öznur Nakliyat Taşınma Günü Fiyatı Keyfi Artırdı Ve Hizmeti Reddetti

İstanbul Başakşehir’den yine İstanbul Başakşehir içindeki adresimize taşınmak için, taşınma tarihinden yaklaşık bir hafta önce Öznur Nakliyat ile telefon üzerinden 16.000 TL hizmet bedeli karşılığında kesin olarak anlaştık. Tarih ve ücret netleştirilmiş olmasına rağmen herhangi bir ek koşuldan bahsedilmedi.

Bugün, yani taşınma günü firma yetkilileri adresimize geldiklerinde, önceden üzerinde mutabakata vardığımız 16.000 TL’lik ücreti geçersiz sayarak 20.000 TL ödeme yapmadığımız takdirde taşımayı gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Taşınma gününün aciliyeti ve çaresizliğimiz kullanılarak bizden haksız bir şekilde ek ücret talep edildi, talebi kabul etmediğimiz için ise hiçbir şekilde işe başlamadan eşyalarımızı ortada bırakıp adresimizden ayrıldılar.

Önceden üzerinde anlaşılan bedelin taşınma anında keyfi biçimde artırılmaya çalışılması ve bu bedel kabul edilmediğinde hizmetin tamamen durdurulması, dürüstlük kuralına aykırı olup açık bir mağduriyet yaratmaktadır. Tüketici olarak hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıldık, taşınma planımız ciddi şekilde aksadı.

Öznur Nakliyat’ın bu tutum ve davranışı nedeniyle firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, yaşadığımız mağduriyetin kayıt altına alınmasını ve haklarımızın korunması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.