Okur Nakliyat İstanbul Hem Hizmet Kalitesi Hem De Ödenen Ücret Açısından Bizi Mağdur Etti

30 Ağustos günü Okur Nakliyat İstanbul ile Bakırköy’den Bakırköy’e 3+1 ev taşımamız için anlaştık. Ancak taşınma günü yaşadıklarımız hem hizmet kalitesi hem de ödenen ücret açısından bizi ciddi şekilde mağdur etti.

3+1 ev için sadece küçük bir araçla geldiler, eşyaların sığmayacağını anlayınca ikinci bir küçük araç daha getirdiler. Buna rağmen evde çok fazla eşya kaldı ve bu eşyaları biz kendi imkanlarımızla getir götür yapmak zorunda bırakıldık. Profesyonel bir nakliyat firmasından beklediğimiz tam ve eksiksiz taşıma hizmetini alamadık.

Taşınma sırasında evimizdeki birçok dolap kapağında hasar oluştu, ayrıca parkelerimiz çizildi. Taşınma sonrası evde hem eşya anlamında eksik taşıma yaşadık, hem de mevcut eşyalarımız ve evimizin zemini zarar gördü.

Bu hizmet için bizden önce 45.000 TL talep edildi, sonrasında ilave kamyon için 1.000 TL daha istediler ve toplam 46.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Bu kadar yüksek bir ücrete rağmen eşyaların tam olarak taşınmaması ve hasar oluşması sebebiyle kendimi hem maddi hem manevi olarak zarara uğramış hissediyorum.

Okur Nakliyat’ın yaşanan bu mağduriyeti dikkate alarak eşyalarımızda ve parkelerde oluşan hasarın giderilmesi konusunda çözüme yönelik adım atmasını ve ödediğimiz ücretle aldığımız hizmet arasındaki bu büyük farkın telafi edilmesini talep ediyorum.