Öztrak Nakliyat'ta Alt Firma Gönderilmesi, Fiyat Şantajı Ve Asansör Hasarıyla Mağduriyet

Öztrak Nakliyat ile şehirler arası taşınma için anlaştım. Öncesinde eşyalarımı gördüler, taşınılacak yerle ilgili tüm bilgileri verdim. Telefonla ve yazılı olarak fiyat ve gün konusunda mutabık kaldık. Buna rağmen taşınma günü Öztrak Nakliyat kendi ekibi yerine Asbaş/Asaş isimli başka bir aracı firma gönderdi.

Eşyalar yoldayken bu aracı firma, anlaştığımız ücretin neredeyse iki katı bir rakamı ödemezsem eşyalarımı yolun ortasında bırakmakla beni tehdit etti. En sonunda, anlaştığımız tutarın üzerinde 11.000 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu konuşmalarımıza dair telefon kayıtlarım ve yazışmalarım mevcuttur.

Ayrıca, defalarca asansörle büyük eşyaların taşınmasının yasak olduğunu söylememe rağmen, taşıma sırasında binanın asansörüne çift kişilik yatağı zorla sıkıştırdılar ve asansör bozuldu. Apartmanda yaşayan özellikle yaşlı komşular bu durumdan olumsuz etkilendiler.

Tüm bunların ardından, Öztrak Nakliyat’a durumu detaylı şekilde yazmama rağmen, daha önce anlaşma aşamasında anında mesajlarıma cevap veren firma uzun süredir hiçbir mesajıma dönüş yapmıyor. Hem tehdit edilmem hem de anlaştığımız fiyatın üzerinde ödeme yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu şikayeti, benzer bir mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi ve insanların Öztrak Nakliyat ile çalışırken daha dikkatli olması için paylaşmak istiyorum.