Ordu Otogarında Şoförün Umursamaz Tutumu Ve Otobüse Alınamama

16.08.2026 tarihli saat 22.45 Ordu Otogarı çıkışlı, Burdur Otogarı varışlı Ö* N****** Seyahat seferi için S**** T******* adına, PNR kodu 3XC00FXNE olan biletimi aldım ve saat 22.00’de peronda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Buna rağmen hiçbir şekilde otobüse binemedim.

Sefer saati geçmesine rağmen ne firma tarafından ne de şoför tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra şoförün numarasına ulaşıp aradığımda bana Ordu’ya geldiğini ve çıktığını, “oldu biraz” şeklinde yuvarlak bir ifadeyle cevap verdi. Kendisine 22.00’den beri peronda olduğumu, nereye geldiğini sorduğumda “ben de oraya geldim” demekle yetindi. Yolcusu yoksa bile, en azından listede adı geçen kişiyi araması gerektiğini söylediğimde ise “ben geldim sonuçta, ne yapayım” gibi son derece umursamaz bir tavırla konuştu.

Saatlerce peronda beklememe rağmen ne otobüse alabildiler ne de doğru düzgün bir açıklama yaptılar. İade talebi oluşturdum; bu şikayeti ise hem mağduriyetimin görülmesi hem de firmanın ve çalışanlarının bu kadar umursamaz ve işini ciddiye almayan tavrının herkes tarafından bilinmesi için yazıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, hem gerekli incelemenin yapılmasını hem de benzer durumların tekrar etmemesi için şoför ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.