Ozmo Sürpriz Yumurtalarında Çoğu Oyuncak Aynı Çıktı, Beklenti Kırıldı

Ozmo markasına ait 4 adet sürpriz yumurta aldık ve 3 tanesinin içinden birebir aynı oyuncak çıktı. Ürünün adına ve amacına uygun olarak, içinden ne çıkacağının bilinmemesi ve çeşitlilik olması gerekirken neredeyse tamamından aynı oyuncağın çıkması hem çocuk için hem bizim için büyük hayal kırıklığı oldu.

Eğer herhangi bir sürprizi kalmayacaksa bu oyuncakların sürpriz yumurta içinde değil, doğrudan görülecek şekilde satılması daha doğru olurdu. Yaşadığımız bu durumun açıklamasını yapmanızı ve bu konuda müşterilerin beklentisine uygun bir çözüm sunmanızı istiyorum.