Ozmo Mini Eggs Paketteki Görsel İle İçerik Tutarsızlığı Ve Açıklama Talebi

BİM’den Ozmo Mini Eggs 154 gram bayram çikolatası aldım. Ürünü yerken paketin içindeki drajelere baktığımda bazıları beyaz çikolatalı, bazılarında ise hiç beyaz çikolata olmadığını fark ettim. Bu durum, üretim hatası mı yoksa ürünün kendi yapısı mı böyle anlamadım, çünkü paketin üzerindeki görsel tamamen beyaz çikolatalı gibi duruyor.

Fiyatı bu kadar yükselmiş bir üründe böyle bir tutarsızlık görmek açıkçası çok saçma ve rahatsız edici geldi. Eğer gerçekten iki farklı içerik varsa bunun ambalajda açıkça belirtilmesi, yok eğer üretim hatasıysa bunun da net bir şekilde açıklanması gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün son tüketim tarihi 16.02.2027’dir ve bu durumu bugün fark ettim. Şu ana kadar ne BİM ne de Ozmo tarafıyla iletişime geçmedim. Bu konuda firmadan net bir açıklama, doğru bir bilgilendirme ve eğer ortada bir hata varsa da tüketiciye yönelik samimi bir özür bekliyorum.